שימו לב! באחריות הלקוח לבדוק התאמת המוצר ושלמותו להזמנתו לפני התקנתו, לא יתקבלו שום תלונות לגבי התאמת המוצר/הצבע/הגודל/החלוקה וכו' לאחר ההתקנה.
הנהלת החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את כללי ההשתפות במכרז והתקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי מובהר כי לא יעשה שינוי בנהלים תוך כדי ביצוע הליך המכירה.
התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד , ואינן מחייבות את החנות.
הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש בחנות, אלא אם נכתב אחרת.
שירות לקוחות:
כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר , אחריות וכיוצ"ב ניתן לפנות אל נציגים מטעם החנות במייל או בטלפון.
החברה תהיה אחראית לתקן, בעצמה או באמצעות אחר
מטעמה, כל ליקוי, פגם או קלקול שמתגלה במוצר במהלך
תקופת האחריות שמקורו בחומר הייצור או בהליך הייצור
בלבד, בלא תמורה – והכל בהתאם ובכפוף להוראות הדין,
לרבות תקנות הגנת הצרכן (שירות ואחריות לאחר
מכירה), תשס"ו.2006-
החברה תהא רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי בהתאם
לסוג ואופי הקלקול, לתקן או להחליף את החלק המקולקל. בנסיבות בהן לא ניתן יהא לתקן את הקלקול או להחליף את החלק המקולקל, תספק החברה לרוכש מוצר
חלופי שווה ערך למוצר שנרכש בהתאם להוראות הדין.
יש לקרוא את הוראות ההפעלה של המוצר לפני השימוש במוצר.
שירות לקוחות:
כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר , אחריות וכיוצ"ב ניתן לפנות אל נציגים מטעם החנות במייל או בטלפון.
תעודת האחריות של KorkiStore יש לקרוא את הוראות ההפעלה של המוצר לפני השימוש במוצר.מימוש האחריות מותנית בהצגת חשבונית הקניה המקורית ותעודת האחריות המקורית.תקופת האחריות היא ל- 12 חודשים מיום תאריך הרכישה (בהצגת חשבונית )תקופת האחריות על הסוללה: 6 חודשים מיום הרכישה. אין אחריות או מכירה מתחת לגיל 18.האחריות כוללת:האחריות על מערכת החשמל, והמנוע תינתן לשנים עשר חודשים.האחריות על הסוללה תינתן לשישה חודשים.האחריות היא על נזק כתוצאה מייצור לקוי, ובתנאי שנעשה שימוש רגיל ומבוקר וכן תחזוקת הכלי נעשתה בהתאם להוראות השימוש.החברה תפעל לתיקון הקלקול בהקדם האפשרי.אחריות זו תפקע מיד אם נעשה תיקון או שינוי כלשהו בכלי שלא על ידי נציג מוסמך של קורקיסטור. מוסכם ומודגש במפורש כי אחריות זו חלה אך ורק על פגמים בחומר הייצור או בהליך הייצור בלבד.תנאים לאחריות:האחריות מותנית בביצוע טיפולי החובה התקופתיים במרכז השירות של KorkiStore , לא פחות מאחת ל-3 חודשים. כל טיפול, תחזוקה או תיקון במכשיר על ידי גורם שאינו מוסמך תבטל את האחריות. שינוע המכשיר ו/או החלף אל מרכז השירות וחזרה ממנו הוא באחריות על חשבון הרוכש בלבד.
יובהר כי במקרה של החלפת מכשיר או חלף בתוך תקופת האחריות,KorkiStore לא תעניק ללקוח תקופת אחריות נוספת מעבר לתקופת האחריות המקורית.מודגש כי אחריות KorkiStore מוגבלת רק לעלות תיקון או החלפת המוצר ו/או החלף, ומשוחררת על ידי הרוכש מכל אחריות לכל הפסד כספי ו/או מניעת רווח ו/או כל נזק העלולים להיגרם לרוכש עקב פעולה לא תקינה של המוצר, או מכל סיבה אחרת. KorkiStore רשאית לבטל אחריות בעקבות סירוב הלקוח לטפל במערכת שמשפיעה על בטיחות הרוכב והסביבה, ו/או במקרה של אלימות מצד הלקוח.יש להשתמש במוצר בהתאם להוראות הפעלה: להרחיק את המטען מקרבת נוזלים ולשמרו במקום יבש בלבד, אין לכסות את המטען ולהצמידו לגופים אחרים בעת השימוש, יש לחבר את המטען לשקע בעל המתח הרשום עליו בלבד, יש לחבר את המטען לשקע ביתי ולא בחוץ, אין להפוך את החיבורים ואין לשנות את הכבלים של המטען, יש להשתמש אך ורק במטען המסופק ללקוח עם המוצר, במקרה של ריח יש לנתק את המטען באופן מיידי מהחשמל ולפנות ליבואן. האחריות לא כוללת:מבלי לגרוע מן האמור, האחריות לא תחול על פגיעות וכיוצא באלה. במעטה החיצוני של המוצר, כגון: שריטות וקילופי צבע.מכשיר במצב תחזוקתי ירוד או מסוכן לרוכב ולא בוצעו טיפולי התחזוקה התקופתיים במועד, המכשיר או החלק/חלף/רכיב או הסוללה טופלו מחוץ למעבדת התיקונים של KorkiStore , המכשיר חובר/נחשף לכל רכיב חיצוני ורכיב או חלף שאינו KorkiStore מקורי כולל מטען שאינו מקורי.נעשה במכשיר כל נזק הנובע מעומס יתר כולל נזק לבקר, מנוע ושלדה בעקבות הרכבה של רוכב נוסף, חריגה מהמשקל המותר, אי הקפדה על לחץ אוויר או דיסק עקום.המכשיר או חלק ממנו, ניזוק כתוצאה מתאונה, נזקי מזג האוויר, נזקי מים וקורהוזיה.אין לחבר למערכת החשמל המקורית שום מערכת נוספת שלא סופקה עם הכלי לרבות פנסים, אזעקות ומטענים לפלאפון.אין לבצע כל שינוי בכלי לרבות החלפת גלגלים לגלגל מלא, החלפת בולמים/שינוי במערכת ווו נסיעה על הכידון .אין אחריות על תקר .אין אחריות על נזק, אובדן או שבר .אין אחריות על רכיבים מתכלים לרבות מערכת הבלמים, צמיגים, פנימיות, כבלים, חיישנים, נתיכים, המנוע,גריפים, ידיות בלם, רפידות הבלם, מדבקות נגד החלקה, מנגנון הקיפול חבק לא נסגר כראוי.
אין אחריות על עיקום או שבר של חלקי האלומיניום לרבות מזלג, מנגנון הקיפול, משטח הדריכה.בכל מקרה, סכום האחריות בהתאם לתעודת אחריות זו או בכלל, לא יעלה על עלות המוצר המקורי.אחריות לסוללה:האחריות על סוללה ניתנת לתקופה המצוינת בתעודת האחריות לפי קצב החלשות צפוי של 35% בשנה או ל2500 קילומטר המוקדם מבניהם. במקרה של חריגה משמעותית לאורך זמן מקצב זה KorkiStore תתקן או תחליף את רכיבי הסוללה, וזאת בתנאי שהשימוש בסוללה היה לפי כל תנאי האחריות מבלי שהסוללה נחשפה לעומס יתר או לרכיב לא מקורי.אין אחריות על נזק לסוללה שנגרם מקצר חיצוני כולל במערכת הטעינה. אין אחריות על נזק קורוזיה או קצר כתוצאה ממגע עם מים ותנאי לחות.אין אחריות על מטען .במקרה של אי שימוש בסוללה- חייבים להקפיד לבצע טעינה/פריקה לפחות פעם בחודש.הנחיות לטעינה בטוחה לסוללה/מטען- זיהוי מוקדם של סיכונים, והטיפול הנכון בתקלות :יש להניח את המטען/סוללה/קורקינט על משטח שאינו דליק ובמרחק בטוח מחומרים דליקים כגון מזרן, שטיח וילונות וכו…יש לבצע את הטעינה במקום מאוורר כגון מרפסת, אסור לטעון בתוך דירת מגורים ללא השגחה.סוללה ו/או מטען עם סימני קורוזיה, נזקי מים, שנחשפו לתנאי לחות נחשבים מסוכנים ופסולים לשימוש. אסור לחשוף סוללות לדרגת חום העולה על 45 מעלות , אסור להשאיר סוללה/קורקינט ברכב חונה בשמש. שימוש במטען שאינו מקורי, או מטען פסול, או מטען ללא אישור מכון התקנים הישראלי עלול להסתיים בדליקה ואסון.לגבי מטענים -במקרה של ריח מוזר, קולות מוזרים, קצר, הבהוב של נורת החיווי או במקרה חבלה או חשיפהלרטיבות- יש לנתק מיד את המטען משקע החשמל או לנתק את החשמל בארון החשמל. המטען אסור לשימוש, חובה להגיע מיד למרכז השירות לצורך בדיקה ו/או החלפה של המטען.לגבי סוללות -במקרה של ריח מוזר, קולות מוזרים, קצר, חבלה או חשיפה לרטיבות או הופעת עשן,- יש להפסיק מיד את תהליך הטעינה, יש להרחיק את הסוללה/קורקינט למקום פתוח מחוץ לבית, הסוללה אסורה לשימוש, חובה להגיע מיד למרכז השירות לצורך החלפה של הסוללה.כיבוי דליקה ממקור חשמלי / סוללה ייעשה רק באמצעות חנק הדליקה עם חול או עם מטף ייעודי ולעולם לאעם מים.
חריגים:
אחריות החברה לא תחול במצבים בהם
הקלקול נגרם כתוצאה של אחת מן הנסיבות הבאות:
מעשה או מחדל מכוון או רשלני של הרוכש או צד שלישי אחר.
שימוש במוצר שלא למטרה לשמה נועד, או שימוש והסביבה או שימוש באביזרים שלא סופקו על ידי החברה שאינו סביר במוצר לרבות סוג השימוש, תנאי השטח.
שימו לב מלאי המוצרים מוגבל ונחטף במהירות. מומלץ תמיד לוודא מלאי קיים בווטסאפ או בטלפון 054-552-9616. אנחנו זמינים בשבילכם לכל שאלה.
שירות טיפולים כולל חיזוקים כלליים, כיוון ומתיחת ברקסים, שימון, מנגנונים ומיסבים, בדיקת המכשיר לקראת חילופי עונות חורף/קיץ. השירות אינו כולל החלפת פנימית, החלפת רפידות ואינו כולל החלפת חלק כתוצאה משבר או נזק מים.